Aviso de Privacidad

Datos Personales que el Responsable Recopila y Trata del Titular

AZJAKA, (la "Aplicación", "MEVA870115ND6, S.A.S. de C.V.", o "Nosotros", indistintamente); es responsable de la obtención, uso, divulgación o almacenamiento (el "Tratamiento") de sus datos personales (los "Datos Personales") propios e inherentes a Usted ("Usted", el "Usuario" o el "Titular", indistintamente) en el uso y acceso a los servicios de AZJAKA en la Aplicación informática para ordenadores y dispositivos móviles (la "Aplicación") los cuales incluyen sitios web, software, y/o cualesquiera otros servicios relacionados de AZJAKA a los que Usted tenga acceso, o sean derivados (directa o indirectamente) de la prestación de los servicios de AZJAKA; mismos datos que podrán ser obtenidos por AZJAKA por cualquier medio, ya sea electrónico, soporte papel o digital, así como cualquier medio conocido o por conocerse.

Nosotros nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad.

Por medio de este Aviso de Privacidad le explicamos cómo recopilamos, usamos, almacenamos y transferimos sus Datos Personales.

*Al usar cualquier servicio de la Aplicación AZJAKA, se considera que Usted acepta y reconoce expresamente el Tratamiento que Nosotros le damos a los Datos Personales que Usted nos comparte por medio de la actividad registrada a través de la Aplicación y/o cualquier otro medio por los que obtengamos sus Datos Personales.

Si Usted, no acepta este Aviso de Privacidad, y la manera en que sus Datos Personales serán Tratados, debe dejar de acceder a la Aplicación y a los servicios relacionados con ella.

Personal – Datos de identificación y contacto

Es la Información que Usted nos proporciona al registrar su perfil en la Aplicación, como: nombre de Usuario, contraseña, correo electrónico, número de teléfono, localización geográfica, e información de geolocalización, derivada de la información que arroje su dispositivo mediante la tarjeta SIM, OP, GPS, WIFI, foto de perfil, sexo, edad, fecha de nacimiento y nacionalidad.

Usuario

Es la Información que Usted genera en la Aplicación, como: contenido audiovisual, anuncios, mensajes visuales y audiovisual, fotografías, transmisiones en vivo, servicios de producción y postproducción audiovisual, servicios para la industria fílmica y del video, así como los datos relacionados con los audios y videos que usted carga o crea; así como, la información de cuándo, dónde y quién creó el contenido.

Mensajería

Es la información que Usted nos proporciona cuando envía o recibe mensajes por medio de la mensajería de la Aplicación, incluyendo toda la información de hora de envío, recibido y/o leído. Aquí se incluyen todo tipo de mensajes relacionados con la Aplicación, dígase chat, asistentes virtuales. *Es importante informarle que los mensajes que envíe a cualquier otro Usuario de la Aplicación podrán ser visualizados por ambas partes, por lo que NO somos responsables de la manera en la que los usuarios usen o compartan sus propios mensajes.

Contactos telefónicos y de redes sociales

Si decide sincronizar sus contactos con la Aplicación, se guardarán y recopilarán y se tendrá acceso a los nombres de sus contactos, números telefónicos, direcciones de correo electrónico, información que se utilizará para efecto de compararla con usuarios existentes en la plataforma. La Información que Usted publique en su perfil también es Tratada por Nosotros: ya sea nombres y perfiles de sus contactos en redes sociales. *Tenga en cuenta que, su perfil es público y su contenido es visible para cualquier persona interna o ajena de la Aplicación, así como por su propia comunidad de amigos y contactos dentro o fuera de la Aplicación.

Información generada de la comunicación que nos envíe

Es la información generada por Usted o que sea de su propiedad, en términos de la legislación correspondiente, la cual incluye, sin limitar: comentarios, encuestas, campañas de marketing y eventos realizados o patrocinados por Nosotros, en los que Usted decida participar.

Información que Usted nos proporciona de otras fuentes digitales

Si se comparten datos de otras redes sociales, es decir, si elige registrarse a la plataforma por medio de cuentas de redes sociales (Facebook, Instagram, Google, Email) nos permitirá tener acceso a los datos públicos que de ellas emanen, y/o cualquier otra información relacionada con dicha cuenta. *Sin limitar que en cualquier momento podremos triangular dicha información obtenida con el tercero propietario de la red social.

Información de uso

Es la información que recopilamos relacionada con el uso de la Aplicación, en casos como, el contenido que le mostramos por medio de la plataforma, los videos que visualiza, los anuncios que visualiza, el historial de navegación y búsqueda, por medio del cual inferimos sus gustos, intereses por género y rango de edad, contenido que guarde, contenido que le guste, contenido que restrinja, interacciones con otros usuarios y usuarios que sigue, todo esto a través de inteligencia artificial.

Información técnica

Es la información que recopilamos relacionada con el o los tipos de dispositivos electrónicos que utiliza al acceder a la plataforma, como la dirección IP, zona horaria, telefonía móvil, tipo de red, acceso al micrófono del dispositivo electrónico, acceso a la cámara del dispositivo electrónica, siempre que así lo consienta el Usuario.

Información de su ubicación

Es la información que recopilamos en tiempo real de su ubicación, extraída de su tarjeta SIM y obtenida a través del GPS, siempre y cuando autorice su ubicación en cualquiera de las modalidades, ya sea en todo momento o sólo cuándo se encuentre usando la Aplicación, siempre y cuando así lo considere el Usuario.

Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales y Transferencia

La finalidad del uso de sus Datos Personales, tiene como objetivo principal el mejorar y brindarle la mejor asistencia posible a el Usuario, para que Usted pueda utilizar sus funcionalidades.

Podríamos usar sus Datos Personales para varias finalidades primarias, secundarias, accesorias y asociadas a nuestra Aplicación y con el objetivo de proveerle diversos servicios o poner a su disposición el uso de la Aplicación, incluyendo, mejora de nuestro servicio en el desarrollo e investigación de nuevas tecnologías y cualquier otra relacionada que esté enfocada en mejorar la prestación de los Servicios y la Aplicación.

Asimismo, Nosotros usaremos y pediremos acceso a información contenida en su dispositivo móvil, misma que puede considerarse como Datos Personales, para completar su registro dentro de la Aplicación, para que pueda usar plenamente todas las funciones de la misma y, en última instancia mejorar, proveer y atender las solicitudes de mejora dentro de la Aplicación o por la prestación de los servicios que se proporcionan en la Aplicación, la información que se solicitará será la detallada en la sección "Datos Personales que el Responsable recopila y Trata del Titular" de este Aviso de Privacidad:

a) Personal – Datos de identificación y contacto.

b) Usuario.

c) Mensajería.

d) Contactos telefónicos y de redes sociales.

e) Información que Usted nos proporciona de otras fuentes digitales.

f) Información de uso.

g) Información técnica.

h) Información de su ubicación.

Los Datos Personales podrán ser transferidos dentro del territorio nacional o hacia el extranjero, conforme a lo siguiente:

a. A los dueños, socios o accionistas del Responsable, así como a otros terceros relacionados con la Aplicación, cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular.

b. A compañías afiliadas o subsidiarias del Responsable u otras empresas del grupo del Responsable, que protejan los Datos Personales bajo los mismos procesos y políticas internas que aquellos del Responsable, y aquellas afiliadas y subsidiarias, incluyendo perfil básico, datos de estudios pasados/presentes, imágenes de estudio y grabaciones de sonido de los titulares, para (i) finalidades administrativas, (ii) brindar apoyo a los desarrolladores de la Aplicación y/o al personal del Responsable de los desarrolladores, inversionistas o dueños del Responsable para garantizar la calidad del servicio; (iii) brindar apoyo a las subsidiarias locales del grupo del Responsable para la gestión y mejora de la Aplicación en el país y/o región; (iv) brindar capacitación a empleados; (v) desarrollar y mejorar aún la Aplicación y el sistema desarrollado para el funcionamiento o uso de la Aplicación, a nivel local y mundial; (vi) brindar soporte de tecnologías de la información y mantenimiento del servidor correspondiente y los sistemas utilizados por el Responsable; (vii) generar información estadística para análisis local, regional y global; (vii) cumplimiento de las normas y regulaciones gubernamentales; (ix) difundir testimonios, mejorar la Aplicación; y (x) finalidades análogas complementarias necesarias para llevar a cabo las finalidades primarias y necesarias.

c. A terceros relacionados con la Aplicación, cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular.

d. A autoridades, organismos o entidades gubernamentales, en cumplimiento a o en relación con las obligaciones contempladas en la legislación aplicable al Responsable, sus subsidiarias y/o afiliadas, así como en cumplimiento de requerimientos efectuados a las mismas.

e. A autoridades, organismos o entidades gubernamentales, cuando la transferencia sea requerida y/o necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho del Responsable, sus subsidiarias y/o afiliadas en un proceso judicial.

f. A terceros potenciales adquirientes, derivado de una reestructura corporativa del Responsable, incluyendo la fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos, cuando la transferencia sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de la relación entre el Responsable y el Titular o en caso de que lo anterior sea del interés del Titular.

g. Con base en los demás supuestos establecidos en la Legislación de Datos Personales.

Las transferencias antes mencionadas no requieren de su consentimiento conforme a la Legislación de Datos Personales.

En caso de que no desee que sus Datos Personales, sean tratados para estas finalidades, secundarias y accesorias, Usted podrá realizar la solitud correspondiente desde este momento, siguiendo el procedimiento a que se refiere el apartado "medios para el ejercicio de sus derechos", del presente Aviso de Privacidad.

Igualmente, Usted podrá limitar el uso o divulgación de los Datos Personales en todos aquellos casos legalmente procedentes, presentando una solicitud conforme al procedimiento a que se refiere el apartado "medios para el ejercicio de sus derechos", del presente Aviso de Privacidad.

Almacenamiento de la Información

Su información podrá ser almacenada en servidores ubicados fuera de la República Mexicana, en servidores de terceros, y centro de datos de terceros, esto con la finalidad de contar con servidores de relevancia internacional y/o multinacional para brindarle un mejor servicio de manera continua y global.

Seguridad de la Información

Le informamos que tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que el trato que le damos a su información, es segura y bajo los lineamientos de este Aviso de Privacidad, esto estableciendo sistemas y procedimientos especializados, a través de sistemas y procedimientos especializados; por ejemplo, limitar estrictamente el alcance del personal con acceso a sus datos y exigir a quienes tienen dicho acceso que cumplan con las obligaciones de confidencialidad pertinentes. *Lamentablemente la información compartida por medio de internet no es en su totalidad segura. Aunque utilizamos medidas razonables para proteger sus datos personales, como el uso de firewall y waf, almacenada en servidores encriptados. *Sin embargo, Usted reconoce que cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

Conservación de la Información

Conservamos su información el tiempo necesario para cumplir con todas las medidas expresadas en este Aviso de Privacidad, con la finalidad de hacer cumplir lo que se encuentra aquí estipulado. De igual forma la conservamos cuando es necesario cumplir con obligaciones contractuales, jurídicas y/o legales, o cuando consideramos que tenemos interés comercial legitimo para hacerlo, como lo puede ser, el desarrollo de la Aplicación, o para el ejercicio defensa en cualquier procedimiento legal.

Cookies

Le informamos que: i) nuestros sitios oficiales, ii) nuestras redes sociales, iii) nuestra Aplicación y iv) las plataformas, portales o servicios de soporte digital, a través de los cuales ponemos a su disposición el uso de la Aplicación, hacen uso de cookies y otras tecnologías propias o de terceros, a través de las cuales es posible monitorear automáticamente su comportamiento, ofrecerle nuestros servicios y otorgarle una experiencia optima y personalizada durante el uso de éstos. Los Datos Personales que se recaban a través de estas tecnologías son: ubicación geográfica, dirección IP, interacción con contenidos, características de navegador y características de dispositivos.

Estas tecnologías pueden deshabilitarse accediendo a la(s) opción(es) de Privacidad y/o Seguridad ubicada(s) en la(s) sección(es) de Opciones, Herramientas, Preferencias de Internet o funciones similares del navegador de Internet que esté utilizando o de su dispositivo móvil con tecnología táctil; sin embargo, al desactivarlas debe tomar en cuenta que dicha acción podría provocar que no sea capaz de obtener el funcionamiento total que los sitios pudieran ofrecerle. Si Usted, desea obtener información adicional acerca de las cookies mencionadas en esta sección, puede mandar correo electrónico: jose.melgarejo@azjaka.com, para cualquier duda y/o aclaración. *Si Usted, continúa haciendo uso de la Aplicación o no desactiva estos medios que permiten recabar Datos Personales de manera automática, entendemos que acepta las cookies, las cuales se guardarán en su dispositivo o programa de servicios web para mejorar la navegación del sitio, para analizar como utiliza la Aplicación, como por ejemplo, las páginas que visita con más frecuencia; también nos ayudará con los estudios de marketing que realicemos posteriormente, para promocionar la Aplicación, en otras aplicaciones, plataformas y/o sitios web; también nos ayudará a proteger y mejorar los productos que ofrecemos, ya que nos permite adaptar los anuncios, publicidad u otros contenidos de la Aplicación, así como medir su rendimiento para ofrecerle una experiencia más segura.

En conclusión, las cookies son piezas de información que cualquier sitio web o aplicación puede transferir a su navegador y que luego se almacenan en su computadora o sistema móvil. Por ejemplo, colocar cookies mejora su experiencia en línea al permitirnos guardar sus preferencias.

Menores

Información relacionada con menores de edad: AZJAKA no está dirigida a menores de edad.

Consentimiento de padre o tutor: Si Usted, es menor de 18 años, o es considerado como menor en el territorio en que es residente, podrá utilizar los servicios y la Aplicación, sólo con el consentimiento de padre o tutor legal. Por lo que deberá asegurarse de que su padre o tutor legal haya revisado discutido y aceptado este Aviso de Privacidad.

*Si Usted, es menor de 18 años u otra edad mínima, según lo establecido en las leyes aplicables de su jurisdicción, conforme el país en que encuentre al momento de usar nuestra Aplicación, no debe usar nuestros servicios. Igualmente, si Usted, es un menor en su país o región, su uso en nuestra Aplicación puede estar sujeto a restricciones adicionales de edad, ya sea que sean impuestas por Nosotros o por proveedores de terceros, por lo que Usted puede no ser capaz de acceder a esos servicios o tener acceso limitado a los mismos, por ejemplo, cuando sea aplicable, transmisiones en vivo, participación en programas, beneficios, interacción con otros usuarios, si no cuenta con la asistencia de su padre o tutor.

Cuando se requiera el consentimiento o autorización de padre o tutor legal en virtud de las leyes u ordenamientos aplicables, Usted, tiene la obligación de proporcionarnos evidencia de dicho consentimiento o autorización. Nos reservamos el derecho de negarnos a procesar o continuar procesando la información personal del menor.

Ejercicio de Nuestros Derechos

La información que Usted nos proporcione, podrá ser utilizada por Nosotros para ejercer nuestros derechos, cuando sea necesario, para prevenir, detectar, erradicar, investigar, para interponer toda clase de recursos, denuncias y/o querellas, demandas, incidentes o vulneraciones en materia de seguridad, así como todo lo relacionado en infracciones de propiedad intelectual, delitos fiscales y financieros, delitos en materia penal, y/o cualquier otro tipo de violaciones que prevea la ley en la legislación mexicana o extranjera.

De igual manera, podremos tratar su información para cumplir con nuestras obligaciones, incluyendo nuestras obligaciones legales o fiscales para responder a demandas, denuncias y/o querellas, o investigaciones dentro o fuera del país y/o región, o en cualquier caso que sea necesario; o bien en casos de restructuraciones societarias, como disolución o liquidación, o para otros propósitos cualquiera que éstos sean.

Medios para el Ejercicio de sus Derechos

En todos los casos legalmente aplicables, Usted podrá en cualquier momento y mediante el procedimiento establecido en este numeral, ejercitar los siguientes derechos referentes a los Datos Personales: (i) derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición ("Derechos ARCO"); (ii) revocar el consentimiento otorgado al Responsable para el Tratamiento de los Datos Personales; (iii) limitar el uso o divulgación de los Datos Personales; y (iv) manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales con respecto a las finalidades secundarias y accesorias antes mencionadas.

Para el ejercicio de los derechos referentes a los Datos Personales deberá presentar la solicitud correspondiente mediante un escrito libre debidamente firmado y dirigido a nuestro Equipo de Datos Personales entregándolo en el domicilio mencionado en el numeral 1 o enviándolo al correo electrónico: jose.melgarejo@azjaka.com, señalando como asunto: "Ejercicio de Derechos referentes a Datos Personales".

La solicitud deberá cumplir con los requisitos establecidos en la Legislación de Datos Personales vigente y deberá contener y acompañar lo siguiente: • su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud, en el entendido de que el Responsable, podrá responder al correo electrónico mediante el cual haya enviado la solicitud correspondiente, aún y cuando Usted no haya indicado dicho medio como un método para comunicarle la respuesta a su solicitud; • los documentos que acrediten su identidad (identificación oficial vigente con fotografía) y en su caso, representación legal, conforme a los términos establecidos en la Legislación de Datos Personales; • en su caso, la descripción clara y precisa del o los derechos que desea ejercer; • en el caso de solicitudes de rectificación de Datos Personales, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición; y • cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

Nuestro Equipo de Datos Personales dará trámite a las solicitudes de los Titulares para el ejercicio de sus derechos referentes a Datos Personales en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de su recepción y realizar requerimiento o subsanar conforme a los tiempos de la Legislación de Datos Personales; el Responsable podrá ampliar este plazo hasta por 20 (veinte) días hábiles más, cuando el caso lo amerite, previa notificación. En caso de que su solicitud resulte procedente, la misma se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la respuesta de nuestro Equipo de Datos Personales.

Usted podrá obtener la información o Datos Personales solicitados a través de documentos electrónicos en formatos convencionales o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

Según se establece anteriormente, nuestro Equipo de Datos Personales está a cargo de tramitar cualesquier solicitudes de los Titulares de los Datos Personales en relación con el ejercicio de sus derechos referentes a los Datos Personales y puede contactarlo por medio del correo electrónico: jose.melgarejo@azjaka.com.

Deseamos mantener actualizados los Datos Personales en todo momento. Por lo anterior, solicitamos su cooperación para comunicarnos oportunamente cualquier cambio que debamos tener en cuenta, para incorporarlo a nuestra base de datos.

Usted garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados para su atención personal, o los de cualquier tercero bajo su custodia o representación legal.

Actualización y Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando lo consideremos necesario. Si Usted, no acepta este Aviso de Privacidad, debe dejar de acceder a esta Aplicación. De igual manera, este Aviso de Privacidad se podrá actualizar, siempre que se considere necesario.

Cuando sea necesario cambiar este Aviso de Privacidad, se notificará la fecha de última actualización, que aparecerá en la parte superior izquierda de este Aviso. Publicando *Si Usted, accede a la Aplicación, y continúa usándola después de la fecha de actualización de este Aviso, se considerará que Usted acepta en su totalidad, la actualización, de lo contrario, sino acepta este Aviso, debe dejar de acceder a la Aplicación.

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas, programas o políticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, mediante los sistemas, plataformas y portales AZJAKA.

Le informamos, que este Aviso de Privacidad, se encuentra directamente vinculado a nuestros Términos y Condiciones, cuyos parámetros se encuentran para su visualización y descarga a continuación: (ADJUNTAR LA LIGA DE TÉRMINOS Y CONDICIONES).

Jurisdicción y Contacto

La Aplicación es propiedad de la Empresa MEVA870115ND6, siempre seguida por las palabras "Sociedad por Acciones Simplificada" de Capital Variable o de su abreviatura de "C.V."; con domicilio social ubicado en Calle Bosques de Tejocotes Número Exterior 85, Número Interior 1101, Colonia Bosques de las Lomas, Localidad Cuajimalpa de Morelos, Municipio Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05120, Ciudad De México.

Cualquier interpretación o controversia derivada del presente Aviso de Privacidad o relacionada con la prestación de los servicios, uso de Software o de la Aplicación se resolverá en términos de las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, con jurisdicción en la Ciudad de México.

He leído, entendido todo y otorgo mi consentimiento expreso para que mis Datos Personales sean tratados conforme a lo señalado, acepto.