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Términos y Condiciones

Última actualización: Octubre 2024

Información General

Fecha de última actualización: 30 de septiembre de 2025. Aplica para todos los usuarios.

Introducción

¡Hola! somos AZJAKA, (también, "la "Aplicación"; "MEVA870115ND6, S.A.S. de C.V."; o "Nosotros", indistintamente), y nos alegra tenerte con Nosotros. Nuestra meta es ofrecerte la mejor experiencia posible, por lo que te pedimos que, antes de que empieces a usar nuestros servicios, leas detenidamente estos Términos y Condiciones.

Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo de voluntades legalmente vinculante, celebrado entre Usted, ("Usted", o el "Usuario", indistintamente) y Nosotros; en relación con el acceso y uso del sitio web AZJAKA, así como, de cualquier otro medio de comunicación, canal de medios, sitio web para móviles o aplicación para móviles relacionada, vinculada o conectada de cualquier otro modo al mismo.

A demás, se establecen las Condiciones, que Usted deberá cumplir para tener acceso a los servicios de AZJAKA, así como, los lineamientos que deberán seguirse al usar la Aplicación en cualquiera de nuestros sitios web, software, a los que se tenga acceso por cualquier medio electrónico conocido o por conocerse. *Se reitera que los Términos y Condiciones aquí planteados, constituyen un acuerdo de voluntades legalmente vinculante, entre el Usuario y AZJAKA.

Aceptación y Modificación de Términos y Condiciones

Desde el momento en que Usted, acepta nuestros Términos y Condiciones, se entenderá que ésta manifestando y reconociendo expresamente su voluntad de cumplir con lo establecido en ellos. Es decir, al descargar, acceder y/o utilizar la Aplicación, Usted se obliga a cumplir con todo lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones. Se entiende también, que trataremos la descarga, el acceso y/o uso de nuestra Aplicación, como la aceptación expresa a lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, desde el momento en el que tenga acceso a ella.

Igualmente, hacemos de su conocimiento que, modificamos, cuando así sea necesario, estos Términos y Condiciones, un ejemplo de ello, será cuando se actualice la funcionalidad de nuestra Aplicación o cuando existan cambios regulatorios en ella. Derivado de cualquier modificación a los Términos y Condiciones, se actualizará también la fecha y hora de "última actualización", ubicada en la parte superior de estos Términos y Condiciones. Por ello, el uso continuo de la Aplicación, después de la actualización de la fecha de "última actualización", se entenderá como la aceptación tácita y expresa de estos Términos y Condiciones.

Es su responsabilidad de Usted, revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para mantenerse informado de las actualizaciones. Usted estará sujeto a los cambios de las Condiciones revisadas y se considerará que ha tenido conocimiento de los mismos y que los ha aceptado por su uso continuado de la Aplicación después de la fecha de publicación de dichas Condiciones revisadas.

Todo lo anterior, con la finalidad de brindar mejores servicios para Usted o bien, por razones legales, reglamentarias o de seguridad. Por lo que se reitera, nos reservamos el derecho de modificar, reemplazar y/o actualizar estos Términos y Condiciones.

Por lo anterior, debe leer y comprender, detenidamente el contenido de estos Términos y Condiciones, incluyendo cualquier cláusula que pueda eximir o restringir cualquier tipo de responsabilidad a nuestra Aplicación, o bien que implique la renuncia de sus derechos, todo esto, como consecuencia o no, del mal uso que le dé a nuestra Aplicación.

De igual manera, las modificaciones que se hagan a estos Términos y Condiciones, entrarán en vigor y sustituirán a los Términos y Condiciones anteriores, el mismo día que sean publicados. Usted acepta que, al acceder a la Aplicación, ha leído, comprendido y aceptado todos estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con todos estos Términos y Condiciones, se le prohíbe expresamente utilizar la Aplicación y debe interrumpir su uso inmediatamente.

Se considerará que Usted, ha leído, entendido y aceptado los Términos y Condiciones actualizados, si continúa usando esta Aplicación.

Si Usted, no acepta estos Términos y Condiciones, debe dejar de instalar, descargar, usar y/o acceder a esta Aplicación.

Uso y Registro

Al utilizar la Aplicación, Usted declara y garantiza que:

I. Toda la información de registro que envíe será verdadera, exacta, actual y completa;

II. Mantendrá la exactitud de dicha información y actualizará puntualmente dicha información de registro según sea necesario;

III. Tiene capacidad legal y acepta cumplir estos Términos y Condiciones;

IV. No es menor de edad en la jurisdicción en la que reside [, o si es menor de edad, ha recibido permiso paterno para utilizar la Aplicación];

V. No utilizará la Aplicación para ningún fin ilegal o no autorizado, y no infringirá ninguna ley o normativa aplicable.

Si proporciona información falsa, inexacta, no actualizada o incompleta, tenemos derecho a suspender o cancelar su cuenta y a rechazar cualquier uso actual o futuro de la Aplicación.

Para tener acceso a nuestra Aplicación, tiene que crear una cuenta y contraseña con Nosotros, y convertirse en Usuario de nuestra Aplicación, para lo cual, es necesario proporcionarnos información muy específica, verdadera, precisa, completa y actualizada de sus datos personales. *Usted se compromete a no proporcionar ningún tipo de información falsa o engañosa, por lo que se le exhorta a mantener actualizada la información que nos proporcione, cada que haya cambios en la misma.

Igualmente, nos autoriza a asumir que cualquier persona que utilice AZJAKA, desde su cuenta y con su nombre de Usuario y contraseña, es Usted, o una persona autorizada para actuar en su nombre; se le exhorta a no hacerse pasar por otra persona, ni intentar hacerse pasar por otra persona; y debe salvaguardar, el nombre de Usuario y la contraseña de su cuenta personal y mantenerlos en secreto y confidenciales.

Usted es responsable de garantizar que su cuenta se encuentre segura, por lo que se le exhorta para que la contraseña que Usted, utilice para acceder a la Aplicación, sea de uso personal y confidencial, pero sobre todo que no divulgue dicha contraseña a ningún tercero. De igual manera, si Usted, tiene conocimiento de que otra persona conoce su contraseña, o ha accedido a su cuenta sin su autorización, lo deberá informar inmediatamente al correo electrónico: jose.melgarejo@azjaka.com, para que nuestro equipo legal tome las medidas de seguridad necesarias para resguardar sus datos personales; sin embargo, en caso de no hacerlo y de no tomar las medidas necesarias para la protección de su contraseña, se entenderá que acepta la responsabilidad en calidad de Usuario, del contenido que se suba o cargue a su cuenta personal. Por ello, Usted acepta y se reconoce como único responsable frente a Nosotros o frente a terceros por la actividad y el contenido que suba o cargue a su cuenta personal, o bien la información que proporcione, transmita, distribuya, almacene y/o ocurra en su cuenta personal. Se le recomienda que cuide el acceso a su cuenta personal y se asegure de cerrar la sesión de la misma, de manera adecuada.

Sin perjuicio de lo anterior, y a nuestra absoluta discreción, nos reservamos el derecho de deshabilitar su cuenta de Usuario en cualquier momento, cuando así lo consideremos necesario, incluyendo en los casos, cuando algún Usuario haya incumplido cualquiera de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones y/o contenidas en nuestro Aviso de Privacidad.

De igual manera, nos reservamos el derecho de deshabilitar su cuenta de Usuario en cualquier momento, si Usted, como Usuario, incurre en cualquier actividad que cause o puede causar daños y/o perjuicios a terceros o a Nosotros mismos; o sí el uso que le da a la Aplicación, deteriore de cualquier manera los servicios que ofrece la misma; o si infringe o violé cualquier derecho de terceros o contemplado en la legislación mexicana o extranjera, ya sea nacional, local, o contenida en cualquier ley, norma, reglamento y/o en convenios en los que sea parte AZJAKA, o bien, contenida en cualquier tratado internacional del que México sea parte.

Por otra parte, en el caso en que Usted, decida no utilizar más nuestros servicios, o bien, si es su deseo que eliminemos de forma temporal o permanente su cuenta personal, contáctenos en el siguiente correo electrónico: jose.melgarejo@azjaka.com, por este medio, y sí Usted, así lo solicita, le brindaremos la orientación y asistencia necesaria para llevar a cabo el proceso de eliminación temporal o permanente de su cuenta personal, en caso de que la eliminación de su cuenta sea permanente, tenga en consideración que no será posible reactivar o recuperar cualquier contenido y/o información que haya generado en la Aplicación.

Todos los servicios que ofrecen nuestra Aplicación, se ofrecen y proporcionan bajo su propio riesgo, y aunque nuestra prioridad es minimizar las interrupciones técnicas y/o humanas que puedan acontecer en el uso de nuestra Aplicación, no podemos garantizar la operatividad continua, ininterrumpida o sin errores de AZJAKA. Usted acepta que no somos, ni seremos responsables ante Usted ni ante ningún tercero por cualquier indisponibilidad, modificación, suspensión o acceso correcto a cualquiera de nuestros servicios, ya sea el rendimiento de cualquier software o sistema operativo que se ejecute en su dispositivo o cualquier otro servicio.

Tampoco podemos garantizar que la Aplicación, esté disponible en todo momento. Podemos experimentar problemas de hardware, software o de otro tipo, o necesitar realizar tareas de mantenimiento relacionadas con AZJAKA, lo que puede provocar interrupciones, retrasos o errores.

Nos reservamos el derecho a cambiar, revisar, actualizar, suspender, interrumpir o modificar de otro modo la Aplicación en cualquier momento o por cualquier motivo sin previo aviso. Usted acepta que no tenemos responsabilidad alguna por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o utilizar la Aplicación, durante cualquier tiempo de inactividad o interrupción de la Aplicación.

Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales se interpretará como una obligación por nuestra parte de mantener y respaldar la Aplicación o de suministrar correcciones, actualizaciones o versiones en relación con el mismo.

Datos Recopilados y Finalidades de Uso

Nuestra Aplicación, obtendrá, almacenará y recopilará parte de los datos personales de Usted, (tales como, nombre, edad, correo electrónico, número de teléfono, localización geográfica, e información de geolocalización, derivada de la información que arroje su dispositivo mediante la tarjeta SIM, OP, GPS, WIFI, foto de perfil, sexo, edad, fecha de nacimiento y nacionalidad.

Sus Datos Personales podrán ser transferidos y almacenados con terceros (contratistas, subcontratistas, licenciatarios, autoridades gubernamentales, partes relacionadas o cualesquier terceros que Usted haya consentido expresa o tácitamente, en términos de nuestro Aviso de Privacidad). Es posible que las leyes del territorio en donde puedan ser transferidos los Datos Personales no garanticen el mismo nivel de protección que en México, sin embargo, nos comprometemos a tomar las medidas de seguridad necesarias para garantizar que sus Datos Personales se manejen de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México; y que los contratos celebrados con los contratistas, subcontratistas o licenciatarios cumplan con los más altos estándares de seguridad y protección.

Cualquier duda adicional respecto al tratamiento de sus Datos Personales puede seguir consultando el Aviso de Privacidad disponible en (ADJUNTAR LA LIGA DEL AVISO) mismo que Usted consiente al usar y continuar utilizando la Aplicación.

Contenido

Los usuarios de AZJAKA, tienen permitido crear, cargar, publicar, almacenar, compartir, visualizar, editar, modificar, distribuir, reproducir, producir, o transmitir contenido audiovisual, anuncios, mensajes visuales y audiovisuales, videos, video filmaciones, fotografías, transmisiones en vivo, servicios de producción y postproducción audiovisual, servicios para la industria fílmica y del video.

También podrá extraer todo o una parte del contenido que haya creado en su calidad de Usuario, para producir contenido y/o colaboraciones con otros usuarios a través de su cuenta personal o por medio de cualquier otra red social con la que combinen o intercalen su contenido u otros elementos proporcionados por la Aplicación con la información y materiales en el contenido de Usuario. *Sin embargo, estos contenidos no son verificados ni aprobados por Nosotros. Las opiniones expresadas por otros usuarios sobre los servicios ofrecidos, no representan nuestras opiniones ni valores.

Cuando acceda o utilice una herramienta que le permita cargar o transmitir contenido de Usuario a través de nuestra Aplicación o a través de cualesquiera otros servicios, incluyendo cualquier plataforma externa como por ejemplo Google, Facebook, Instagram o cualquier otra plataforma conocida o por conocerse, o bien, hacer contacto con otros usuarios externos, deberá cumplir con las normas establecidas en cada una de ellas, según las normas establecidas en su acceso y uso de nuestros o sus servicios. Es decir, podrá elegir cargar o transmitir su contenido de Usuario, incluyendo el contenido de Usuario que incluyan, elementos con sitios alojados por terceros. Si así decide hacerlo debe cumplir con los parámetros establecidos tanto en nuestra red social y por otras redes sociales, así como las normas establecidas en sus políticas y/o Avisos de Privacidad.

Cualquier contenido de Usuario será considerado como no confidencial y no de propiedad exclusiva, motivo por el cual, no debe publicar ningún contenido que considere confidencial y no sea de su propiedad exclusiva de nuestra Aplicación, o de ninguno de los servicios de AZJAKA, es decir, no debe transmitir ningún contenido que considere confidencial o de propiedad exclusiva.

Cuando Usted proporcione contenido de Usuario a través de nuestra Aplicación, acepta y declara que es propietario del contenido que comparta en su calidad de Usuario, y que en caso de publicar cualquier contenido que requiera permiso de algún tercero ajeno a la Aplicación, nos garantiza que ha recibido todos los permisos necesarios para ello, así como cualquier tipo de autorización por parte del propietario, para transmitirlo, compartirlo y/o reproducirlo para sí mismo o para terceros, desde nuestra Aplicación.

Si Usted, es propietario únicamente de los derechos de una grabación de sonido, pero no es propietario de obras musicales subyacentes incorporadas a dichas grabaciones de sonido, no debe publicar dichas grabaciones de sonido a nuestra Aplicación, salvo en el caso que tenga y cuente con todos los permisos y autorizaciones necesarias realizadas por el propietario, ya sea una parte o la totalidad de dicho contenido, para que Usted, pueda publicitarlo en los servicios ofrecidos de nuestras Aplicación.

De igual forma, Usted entiende que es propietario del contenido que genere como Usuario y seguirá siendo propietario de los derechos de autor del contenido de Usuario que nos envié, transmita, comparta o reproduzca. No obstante, al compartir y enviarnos dicho contenido de Usuario, a través de nuestra Aplicación, nos otorga una licencia incondicional e irrevocable, no exclusiva, libre de regalías, totalmente transmisible perpetua a nivel mundial para utilizar, modificar, adaptar, reproducir, o bien realizar obras derivadas de dicho contenido; también nos autoriza para publicar, transmitir y/o distribuir y autorizar a otros usuarios de nuestros servicios y a otros terceros para que visualicen, utilicen, descarguen, modifiquen, adopten, reproduzcan y/o realicen obras derivadas, publiquen o transmitan su contenido de Usuario en cualquier formato y en cualquier plataforma que sea conocida o por conocerse.

Además, nos otorga una licencia libre de regalías para utilizar su nombre de Usuario, su voz y su similitud para identificarlo como fuente de cualquier contenido de Usuario del que sea propietario.

Para efecto de evitar dudas y/o confusión de los derechos otorgados en párrafos anteriores de esta sección, se incluyen sin limitación alguna los derechos a reproducir: grabaciones de sonido, contenido audiovisual, anuncios, mensajes visuales y audiovisual, videos, video filmaciones, fotografías, transmisiones en vivo, servicios de producción y postproducción audiovisual, servicios para la industria fílmica y del video, o poner a disposición contenido de cualquier otro medio, es decir, que nos otorga el derecho de usar su contenido de Usuario sin la obligación de pagarle regalías a Usted, ni a ningún tercero, incluyendo sin limitación alguna a un propietario de derechos de autor de grabaciones de sonido a un propietario de derechos de autor de obras musicales, o a una organización con derechos de interpretación, y tampoco a cualquier sindicato o gremio e ingenieros o productores, directores u otros participantes de regalías involucrados en la creación del contenido de Usuario.

Nosotros o los terceros autorizados, nos reservamos el derecho a nuestra absoluta discreción de cortar recortar, editar o negarnos a publicar su contenido en nuestra Aplicación.

Igualmente, tenemos el derecho de quitar, bloquear o eliminar cualquier publicación que realice en nuestro servicio web, si a nuestro criterio no cumple con los estándares del contenido establecido en estos Términos y Condiciones o con el Aviso de Privacidad de nuestra Aplicación, además, tenemos el derecho más no la obligación, de quitar, deshabilitar, bloquear o eliminar cualquier contenido de Usuario abusivos que consideramos violen nuestros Términos y Condiciones o lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad.

Más aún, podemos rescindir inmediatamente y sin previo aviso, suspender o cancelar su cuenta personal, si ha violado leyes, regulaciones o derechos de terceros aplicables; tenemos el derecho exclusivo de determinar si está incumpliendo alguno de los términos contenidos en estos Términos y Condiciones o en nuestro Aviso de Privacidad.

Se restringe todo tipo de contenido, para cargar, descargar, enviar o transmitir información confidencial e información en violación de leyes y regulaciones aplicables, que incluyen, pero no se limitan, a la siguiente información:

I.- Que incite al odio étnico o al odio de cualquier tipo o la discriminación étnica o cualquier tipo de discriminación;

II.- Que vaya en contra de las políticas nacionales;

III.- Que difunda rumores, perturbe el orden social y la estabilidad social;

IV.- Que transmita cualquier información que sea acosadora, difamatoria, abusiva, intimidante, vulgar u obscena, o cualquier otra información ilegítima;

V.- Que participe en cualquier actividad o transacción ilegal, incluyendo enseñar a las personas cómo cometer delitos, vender drogas ilegales, llevar a cabo blanqueo de capitales o el fraude;

VI.- Que proporcione consejos, respuestas, comentarios, opiniones, análisis o recomendaciones para los que no tenga la licencia adecuada o no esté calificado para proporcionar;

VII.- Que fomente la apología del delito de cualquier manera, o justifique la obscenidad, el juego, el terror, instigue al crimen, la violencia, el homicidio, las lesiones corporales, o aliente a cometer cualquiera de los anteriores, u otras acciones que representen una amenaza para la vida o la salud de las personas, o acciones violentas o crueles hacia personas o animales;

VIII.- Que insulte o difame a otras personas;

IX.- Que viole los derechos e intereses legales de otras personas;

X.- Que reproduzca, almacene, distribuya, transmita, retrasmita, obras no creadas por los propios usuarios que puedan involucrar derechos de autor, patentes, marcas comerciales y no comerciales, secretos industriales y/o cualquier otro derecho en materia de derechos de propiedad intelectual o de propiedad;

XI.- De explotación de menores;

XII.- Que difunda información sobre los métodos de fabricación y uso de drogas, sustancias psicotrópicas y sus precursores o incentive su uso;

XIII.- Que difunda información sobre los métodos para cometer suicidio, así como los llamamientos al suicidio;

XIV.- Que demuestre actos sexuales;

XV.- Que contenga lenguaje obseno;

XVI.- Que lleve a cabo actividades de lavado de dinero;

XVII.- Que lleve a cabo actividades de financiamiento del terrorismo de ninguna manera o forma;

XVIII.- Que contenga contenido pornográfico y/o pornografía infantil; o

XIX.- Que contenga otro contenido prohibido por leyes, ordenamientos y reglamentos administrativos.

Supervisaremos de cerca dichos actos e investigaremos cualquier actividad anormal que se encuentre relacionada con nuestra Aplicación. Usted acepta y reconoce que nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta personal si detectamos que se ha involucrado en tales actividades. También nos reservamos el derecho de coadyuvar con las autoridades competentes, incluyendo sin limitación, la realización de investigaciones, la recopilación de pruebas, respecto de cualquiera de las actividades antes mencionadas.

En conclusión, podemos utilizar sus Datos para ejercer nuestros derechos cuando sea necesario, por ejemplo, para detectar, prevenir, erradicar, investigar y responder a incidentes o vulneraciones en materia de seguridad, raspado de datos, fraude, abuso, delitos penales, reclamaciones por infracciones de propiedad intelectual, delitos, u otras violaciones a la ley, así como violaciones a lo dispuesto en nuestro apartado de Términos y Condiciones, y/o violaciones a nuestro Aviso de Privacidad.

Por otra parte, por lo que hace a las quejas de otros usuarios o terceros que utilicen nuestra Aplicación, tenemos en derecho, más no la obligación de revisar, monitorear, examinar y verificar el contenido cargado o publicado por Usted u otros usuarios, para verificar el cumplimiento de derecho de terceros o cualquier derecho de la legislación mexicana o extranjera, ya sea nacional, local, o contenida en cualquier ley, norma, reglamento y/o en convenios en los que sea parte AZJAKA, o bien, contenida en cualquier tratado internacional del que México sea parte.

Igualmente nos reservamos el derecho a eliminar cualquier tipo de contenido que a nuestra consideración, no cumpla con estos Términos y Condiciones o con nuestro Aviso de Privacidad, por lo que tenemos el derecho de tomar cualquier medida, incluyendo, entre otras, la eliminación o la negativa a mostrar dicho contenido en nuestra Aplicación y a cumplir con las órdenes de eliminación de contenido de las autoridades judiciales o administrativas pertinentes o las solicitudes de los usuarios o de terceros, en respuesta a las quejas de otros de nuestros usuarios o de terceros.

Le informamos que su contenido de Usuario es de dominio libre y público. No obstante, nos reservamos el derecho de restringir el acceso a contenido infractor, reportado por medio de una queja, ubicado en el menú de configuración de esta Aplicación y que contiene diversos apartados, como, por ejemplo: para reportar y/o bloquear contenido abusivo que se encuentra disponible dentro de nuestra Aplicación.

Usted reconoce el derecho que nos reservamos de suspender, cancelar, recuperar o reemplazar su cuenta personal, eliminar o de identificar todos los registros (incluidos, entre otros, información de registro, artículos virtuales), de la cuenta de la base de datos de nuestra Aplicación. O bien tomar otras medidas de limpieza a menos que las leyes y regulaciones aplicables exijan lo contrario. Le notificaremos de la manera que consideremos apropiada, incluyendo, ventanas emergentes, mail, anuncios de sitios web, avisos de sitios y notificaciones de usuarios, antes de tomar tales acciones en su cuenta personal.

No asumimos ninguna responsabilidad con respecto a cualquier contenido enviado por usuarios y publicado por Nosotros o por terceros autorizados.

Si Usted, encuentra contenido inapropiado que viole nuestros Términos y Condiciones, o lo dispuesto en nuestro Aviso de Privacidad, o si tiene conocimiento de cualquier otro tema que le gustaría plantear, podrá enviarnos un reporte al siguiente correo electrónico: jose.melgarejo@azjaka.com.

Nuestros tomamos las medidas necesarias y razonables para eliminar cualquier tipo de material infractor y/o abusivo del que tengamos conocimiento, por lo que a nuestra absoluta discreción, y de considerarlo necesario, en cualquier momento podremos deshabilitar y/o cerrar las cuentas de usuarios que infrinjan reiteradamente derechos de autor, derechos de propiedad intelectual o cualquier otro tipo de derechos, o bien infrinjan nuestros Términos y Condiciones, o lo dispuesto en nuestro Aviso de Privacidad.

Para Nosotros, lo más importante son nuestros usuarios, por lo que, intentamos prestar la debida atención a los intereses, comentarios, sugerencias, retroalimentación, reportes y quejas que recibimos de nuestros usuarios.

Se reitera que la retroalimentación y/o sugerencias, se proporcionan de forma no confidencial y no estamos obligados a mantener la confidencialidad de cualquier retroalimentación que nos envíe, ni de abstenernos de usar o divulgarla de cualquier modo y en cualquier momento. Por lo que, en este acto, nos otorga irrevocablemente, un permiso perpetuo e ilimitado para reproducir, distribuir, crear, obras derivadas, para modificar, ejecutar públicamente, comunicar al público, poner a disposición, difundir públicamente o para cualquier otro uso y para explotar la retroalimentación y derivados de la misma para cualquier objeto sin restricción alguna libre de cargos y sin necesidad de retribución de ningún tipo. Se entiende como cualquier tipo de retroalimentación, sugerencia y/o cualquier otro tipo de comunicación entre Usted y Nosotros, por ejemplo, proporcionar información sobre nuestros productos y servicios, cambios en los términos de servicio, actualizaciones sobre nuestros servicios, reportes de información de Usuario respecto de usuarios que sean menores de edad, o respuestas a sus preguntas, comentarios o solicitudes.

De la Propiedad Intelectual

AZJAKA es una Aplicación seria que respeta los derechos de propiedad intelectual, por lo que le exhortamos a Usted, que haga lo mismo.

Respetamos los derechos de propiedad intelectual y lo alentamos a que suba o transmita contenido original, tomaremos medidas para proteger sus derechos de propiedad intelectual de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

Usted declara y garantiza que es el propietario de todas las marcas comerciales y no comerciales, derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual, o que ha recibido todas las autorizaciones, aprobaciones, licencias y/o autorizaciones necesarias del propietario de dichos derechos de propiedad intelectual, en relación con el contenido que suba, cargue, públique o transmita en nuestra Aplicación.

Usted se compromete a procurar que todo el contenido de Usuario que cargue en nuestra Aplicación, no infrinja ni se apropie indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de otras personas.

Como una Condición para que pueda acceder a nuestra Aplicación, acepta que no utilizará esta Aplicación para infringir ninguna norma de propiedad intelectual, ni para ninguna otra actividad ilícita o amoral. *Nos reservamos a nuestra absoluta consideración y discreción, el derecho para bloquear el acceso y/o cerrar la cuenta de cualquier Usuario que infrinja cualquier derecho de autor, o cualquier otro derecho de propiedad intelectual, sin que sea necesario notificarle dicha acción al Usuario infractor.

Indemnización

Usted, acepta y reconoce estos Términos y Condiciones, y paralelamente a ellos, acepta y reconoce que al infringir cualquiera de nuestras políticas aquí planteadas, indemnizará y eximirá de toda responsabilidad a AZJAKA, a sus matrices, afiliadas, publicistas, y a cada uno de los respectivos funcionarios, trabajadores, empleados, agentes, gerente, asesores de todas y cada una de las reclamaciones, responsabilidades, costas y gastos, -incluyendo sin limitación alguna, los honorarios de abogados y gastos derivados de una violación a estos Términos y Condiciones y a lo dispuesto en nuestro Aviso de Privacidad-, realizada por su parte o por cualquier Usuario que use su cuenta con o sin su consentimiento o derivado de una violación de sus obligaciones.

No obstante, lo anterior, nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que deba indemnizarnos, y Usted acepta cooperar, a su cargo, con nuestra defensa de dichas reclamaciones. Haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle cualquier reclamación, acción o procedimiento que esté sujeto a esta indemnización en cuanto tengamos conocimiento de ello.

Garantías

Las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones, no afectara cualquier derecho que tenga en su calidad de Usuario. Usted acepta los Términos y Condiciones ofrecidos tal y como se ofertan en esta Aplicación, y no le ofrecemos ningún tipo de garantía, no realizamos ninguna declaración frente a Usted ni frente a terceros respecto de los mismos. No garantizamos que:

I.- Los efectos en la operación o funcionalidad de cualquier software proporcionado a Usted como parte de nuestros servicios;

II- La información obtenida por Usted como resultado del uso que haga de nuestros servicios será precisa o confiable;

III.- Que su contenido estará libre de virus y/o cualquier otro código que pueda tener elementos contaminantes o destructivos;

IV.- El uso que haga de los servicios será ininterrumpido oportuno seguro o libre de errores;

V.- El uso que haga de los servicios cumplirá con sus requisitos.

Podemos modificar, suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todos nuestros servicios o cualquier parte de nuestra plataforma por motivos comerciales u operativos en cualquier momento y sin limitación alguna.

No otorgamos ninguna declaración o garantía en cuanto a la precisión, integridad, vigencia, corrección, confiabilidad, calidad u originalidad de cualquier contenido o información que se ponga a su disposición a través de AZJAKA.

De igual forma, nos asegura y garantiza que nos indemnizará en caso de infringir cualquier norma legal establecida en cualquier ordenamiento jurídico nacional o internacional, que viole cualquier disposición contenida en ellos, esto significa que será responsable por cualquier pérdida o daño que suframos como resultado de su violación a dicha garantía.

Correcciones

Puede haber información en la Aplicación que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con AZJAKA, incluidas descripciones, precios, disponibilidad y otra información diversa. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión y a modificar o actualizar la información de la Aplicación, en cualquier momento, sin previo aviso.

Limitaciones de Responsabilidad

En ningún caso, Nosotros o nuestros directores, empleados o agentes seremos responsables ante Usted o ante terceros por ningún daño directo, indirecto, consecuente, ejemplar, incidental, especial o punitivo, incluyendo lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de datos u otros daños derivados de su uso de la Aplicación, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

Política de Privacidad

Nos preocupamos por la privacidad y la seguridad de los datos. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad (ADJUNTAR LA LIGA DEL AVISO). Al utilizar la Aplicación, Usted acepta quedar vinculado por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a las presentes Condiciones Generales.

Varios

Los presentes Términos y Condiciones y cualquier política o norma de funcionamiento que publiquemos en la Aplicación, constituyen el acuerdo y entendimiento íntegro entre Usted y Nosotros. El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de las presentes Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Los presentes Términos y Condiciones, se aplican en la máxima medida permitida por la ley. Podemos ceder cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a terceros en cualquier momento. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, retraso u omisión causados por causas ajenas a nuestro control razonable.

Si se determina que alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos y Condiciones, es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte de la disposición se considerará separable de estos Términos y Condiciones, y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

No se crea ninguna relación de empresa conjunta, asociación, empleo o agencia entre Usted y Nosotros como resultado de estos Términos y Condiciones o del uso de AZJAKA. Usted acepta que estos Términos y Condiciones no se interpretarán en nuestra contra por el hecho de haberlos redactado.

Por la presente, Usted renuncia a cualquier defensa que pueda tener basada en la forma electrónica de estos Términos y Condiciones y en la falta de firma de las partes para ejecutar estos Términos y Condiciones

Jurisdicción y Contacto

La Aplicación es propiedad de la Empresa MEVA870115ND6, siempre seguida por las palabras "Sociedad por Acciones Simplificada" de Capital Variable o de su abreviatura de "C.V."; con domicilio social ubicado en Calle Bosques de Tejocotes Número Exterior 85, Número Interior 1101, Colonia Bosques de las Lomas, Localidad Cuajimalpa de Morelos, Municipio Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05120, Ciudad De México.

Si Usted, utiliza nuestra Aplicación en México, en caso de conflicto entre nuestros Términos y Condiciones y Nosotros, o bien en caso de conflicto entre nuestro Aviso de Privacidad y Nosotros, la controversia, reclamación o bien cualquier disputa o reclamo que resulte en ambos supuestos, se regirá a interpretará de acuerdo con las leyes Mexicanas, siempre que nada nos impida establecer acciones para proteger nuestros derechos de propiedad intelectual ante cualquier tribunal competente en cualquier otra jurisdicción.

Si Usted, tiene alguna queja, sugerencia, duda o alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor, pónganse en contacto con Nosotros a través del correo electrónico: jose.melgarejo@azjaka.com, haremos todo lo posible para atenderlo lo antes posible, y responderle de manera clara y oportuna sus dudas, una vez que identifiquemos su identidad.

He leído, entendido todo y otorgo mi consentimiento expreso para que mis Datos Personales sean tratados conforme a lo señalado, acepto.

Fecha de entrada en vigor: 30 de Septiembre, 2025
Versión: 2.0